[铁甲工程机械网原创]提起三一重工,大多数人的脑海中会浮现出这样的词汇,诸如“高速增长”“行业黑马”“擅长炒作”等等,而在三一供职过的员工眼里,三一的快速的工作节奏、工作压力和复杂的职场关系一定会让他们印象深刻。我们采访了几位在三一工作过的员工,从他们的口中为您还原一个真实版的三一重工。
在2012年以前,三一重工一直保持着年均50-60%的增长速度,这在行业内创造了传奇。三一高速增长的背后,是三一人付出的辛勤劳动和汗水。三一高负荷的工作强度和工作压力在业界也是出了名的。那么,这些压力究竟来自哪里?与三一前员工的沟通中我们得知,这种压力是自上而下的,由事业部的总增长指标分散到各个部门而后造成的。
一位三一桩机的省级营销分公司(现已改为代理商制)经理告诉我们,假设今年的总销售额完成了五千万,那么明年总公司给你定的指标会是一亿,不论明年的市场情况如何,如果完不成销售任务我们是要承担责任的。所以,这些看起来有点像“”的硬性指标,就被安排到销售总监下属的各个业务员那里,这种压力也会随之被分担到每个人的身上。这就是三一的做事风格,也解释了一些三一的代理商或销售人员为什么要虚报指标,因为有的指标的确是完不成的。
不过在大多数情况下,压力还是会转化为动力,目标定得更高,更容易激发人的主观能动性,让个人能力提升的更快。曾经有位三一的业务员这样调侃道,三一的销售如果跳槽到其他竞争品牌,是不需要面试的。没有这样的做事风格,三一重工也不会有今日之成就。
说起三一的职场关系,不得不提到员工相互之间的称谓,假设你在工程机械圈子里看到一位朋友,管陌生男性都叫“领导”,管陌生女性都叫“美女”,那他八成是从三一出来的。管中窥豹,从这种称谓,我们可以看出来三一内部的层级划分还是非常明确的。况且,三一作为家族式企业,内部免不了会有一些裙带关系,所以将对方尊称为“领导”,不会得罪人。
三一的子公司在内部又称之为事业部,事业部总经理以下主要分为部长级(如研究院院长、营销公司总监、人力资源部部长等)、所长级(如挖机事业部研究院下属的大挖所所长、销售公司下辖的国际营销分公司经理等)、所长助理及普通员工。不过,各个事业部的叫法不同,但是级别划分大体上雷同。
在千人级别以上的现代化管理模式下的企业,不同级别的公司成员之间是会有一些程度的区别的,三一也不例外。除了在薪酬方面,这些区别具体的表现形式很多,比如就餐,三一分别设立了高管餐厅和普通员工餐厅,前者的就餐环境要相对好一些。除此另外,诸如外出报销标准、体检规格、年终福利品等等方面,不同级别,乃至不同部门(核心部门与非核心部门)之间,都是有一定差异的。
这种差异最终导致的结果就是,三一的领导与下属的阶层明晰,下属要绝对服从于领导的决定并贯彻执行。这种企业文化的好处在于,有利于提升工作的执行力,但有时候领导的决策不一定总是正确的,很多细节方面的问题其实基层员工才是最清楚、最有发言权的。
[!--empirenews.page--]三一的技术改造[/!--empirenews.page--]
我们知道,三一产品的技术改造是非常频繁的,三一的工程机械产品更新换代率也比较高,比如三一挖掘机,现在已有-8,-8S及C-9三代。这只是我们看到的,能在外观上由型号标示出来的。其实-8至C-9之间不同批次的产品,也会有升级换代,只不过变化不是很大,不足以称其为某代机型。
三一的研发工程师会根据客户或代理商层面反馈的需求不断的改进产品,包括弥补之前设计上的不足,以及开发应用新的功能。除此之外,还有产品线的扩大,衍生型号的开发。比如从主流的20吨级,向上或向下延伸到7吨、30吨乃至70吨,从SY365-8基本型衍生到SY365-8H矿山重载型。所以说,三一的研发工程师有很多的工作要做,三一的研发部门在公司所有部门中的加班程度也是数一数二的。
新产品研发的频率过快也会导致一些问题,比如产品质量的不稳定,这也是大部分制造企业的通病。三一致力于不断技改的原因也正源于此,通过不断完善自身的产品质量以及满足客户需求,三一才能巩固并不断提升自身在混凝土机械、桩工机械、挖掘机械、起重机械等领域的市场占有率。
三一的项目执行能力是业内有口皆碑的,这种项目的类型很多,例如新品研发、企业文化推进等等。三一集团作为具有上万人规模的集团化公司,下辖三一重工、三一重机、三一重装、三一科技、三一美国等多家子公司。这样的大规模企业管理起来是很复杂的。
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有过大型企业职场经历的朋友,一定会感觉到跨部门协作是一件很头疼的事情,因为各部门多少都会存在私心,有的相互之间还有矛盾乃至积怨,所以想要协同运转,向一处使力,需要有完善的机制来管理。而三一有许多改进项目是集团总部下达的,也就意味着需要跨事业部进行相互的协作,这种项目的执行更是难上加难。三一在项目执行的过程中,首先会设立一个总牵头的负责人或部门,并规定整个项目的时间进度以及各个节点的责任人,再通过不断的视频会议及邮件沟通,实时的跟进整个项目进度。哪个流程停滞住了,卡在哪里,是谁的责任,大家都一目了然。在这种机制的监督下,整个项目就能够按照原有的计划有条不紊的进行。
另一方面,三一的立项是带有明确的奖惩机制的,项目完成的好,大家一起拿丰厚的项目奖金;完成的不好,相关责任人会受到一定程度的经济处罚和内部批评。这也从另外一个层面保证了三一强大的项目执行力和执行效率。
[!--empirenews.page--]三一的事件营销能力[/!--empirenews.page--]
三一重工在所有工程机械企业中的曝光率无疑是最高的,从三一重工起诉奥巴马、到向日本福岛捐赠泵车,以及派遣起重机参与智利矿难救援等等。这些事件让不少行业外的人都认识了三一重工,也为三一重工在国际上打造了影响力。
其实很多国内工程机械企业是不喜欢抛头露面的,三一重工则与众不同,它首先敢于出风头,而且响应的非常及时。无论是正面还是负面的报道,每次都会把三一重工送上舆论的风口浪尖,都会引发大量的争议。三一重工的高管会针对这些争论做出积极的回应,努力将正面影响扩大,弱化负面影响。而且三一历来倾向于被媒体关注,不论是在国际展会、还是产品促销会,三一都竭尽所能做到最好、最靓丽、最吸引人们的眼球,可以说三一重工是工程机械制造企业中的明星。
小编希望能通过这几位曾经在三一工作过的朋友,由他们的口述,让大家更加全面的了解三一重工。企业在高速发展过程中一定会遇到这样那样的问题,但无论如何,三一重工作为一家没有任何背景的民营企业,能创造今天的成就,为“中国制造”赢得一定的声誉,还是值得人们去尊敬的。